Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

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DelphéaCréations accorde une attention particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

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La présente politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site DelphéaCréations, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

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1. Responsable et contact

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Le site DelphéaCréations est exploité dans le cadre d’un Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise (CAPE) avec Incubatest – BGE Altitude.

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Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter DelphéaCréations à l’adresse suivante :

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creationsdelphea@gmail.com

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2. Données susceptibles d’être recueillies

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Lorsque vous utilisez le site, certaines informations peuvent être recueillies notamment lorsque vous :

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– effectuez une commande ;
– remplissez un formulaire de contact ;
– créez ou utilisez un compte client, lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
– naviguez sur le site.

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Selon votre utilisation du site, ces informations peuvent notamment comprendre :

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– vos nom et prénom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre numéro de téléphone lorsqu’il est demandé ;
– vos adresses de facturation ou de livraison lorsque celles-ci sont nécessaires ;
– les informations relatives à votre commande ;
– les messages que vous adressez à DelphéaCréations ;
– certaines données techniques liées à l’utilisation du site.

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DelphéaCréations ne propose actuellement aucune inscription à une newsletter.

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3. Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?

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Les données recueillies peuvent être utilisées afin de :

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– traiter et suivre vos commandes ;
– communiquer avec vous au sujet d’une commande ;
– répondre à vos demandes envoyées par le formulaire de contact ou par e-mail ;
– assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
– respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables à l’activité.

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Les informations nécessaires à une commande sont utilisées dans le cadre de son traitement et de son suivi.

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4. Paiements

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Les moyens de paiement proposés sur le site peuvent faire intervenir des prestataires ou organismes chargés du traitement des paiements.

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Lorsque vous choisissez un paiement par virement bancaire ou par chèque, les informations nécessaires au suivi et à la validation de votre règlement peuvent être utilisées afin de traiter votre commande.

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DelphéaCréations n’a pas vocation à recueillir directement les données confidentielles de votre carte bancaire.

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5. Hébergement et prestataires

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Le site DelphéaCréations est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Wix.

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Dans le cadre du fonctionnement du site et de la boutique en ligne, certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement du site, à la gestion des commandes ou aux services associés.

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Les informations ne sont pas vendues par DelphéaCréations à des tiers.

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6. Conservation des données

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, administratives, fiscales ou comptables applicables.

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7. Sécurité

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Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

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Le site utilise également les dispositifs techniques et de sécurité fournis par sa plateforme d’hébergement.

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8. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou exercer les autres droits prévus par la réglementation.

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Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

​

creationsdelphea@gmail.com

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Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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9. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, d’autres cookies.

Les informations relatives à l’utilisation et à la gestion des cookies sont présentées dans la Politique en matière de cookies du site.

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Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur pour certains cookies ou traceurs, ceux-ci doivent faire l’objet d’un choix préalable.

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10. Modification de la politique de confidentialité

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La présente politique pourra être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des obligations applicables.

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La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.